CentrixOne devient Cone : une nouvelle ère pour le CRM et le marketing automatisé propulsés par l’IA À la suite de la fusion réussie entre CentrixOne et Boom CRM, l’entreprise unifiée est fière d’annoncer son nouveau nom : Cone. Ce changement d’identité marque un tournant dans la mission de l’entreprise : réinventer le CRM et … Continuer la lecture
Dans un marché où la relation client est plus importante que jamais, les entreprises québécoises doivent choisir des outils qui s’adaptent à leur réalité linguistique. Un CRM québécois ou un CRM français ne représente pas seulement une fonctionnalité utile : c’est un véritable levier stratégique, : c’est un avantage stratégique clédans des villes où le … Continuer la lecture
La croissance d’une entreprise est une préoccupation constante pour tout dirigeant soucieux de maintenir la viabilité de son entreprise et la motivation de son équipe. Pour soutenir la croissance, il est nécessaire d’avoir une équipe de vente efficace, capable de convertir efficacement les leads en clients satisfaits. Toutefois, pour accélérer le cycle de vente et … Continuer la lecture
Les courtiers en immobilier sont souvent considérés comme des multitâches par excellence : ils jonglent avec de multiples responsabilités, gèrent de nombreux clients et s’efforcent constamment de garder une longueur d’avance sur la concurrence. De la gestion des contrats et des négociations à la gestion des inscriptions et des campagnes de marketing, leurs journées sont … Continuer la lecture
En vente, il existe une croyance répandue que si on travaille très très fort, les résultats arriveront. Plus on est occupé, et plus on fait de suivis, plus on a de chances de conclure nos opportunités. Le travail acharné donne effectivement des résultats, mais il existe aussi une autre croyance beaucoup plus productive : le … Continuer la lecture
Un système de gestion de la relation client (CRM) est un outil indispensable aux gestionnaires de ventes pour suivre les progrès de leur équipe et atteindre leurs objectifs. Si vous avez déjà travaillé avec un tel système, nous parions que vous ne voudrez jamais revenir aux fichiers Excel, aux Post-It, aux tâches répétitives et à … Continuer la lecture
L’acronyme CRM est utilisé pour décrire à la fois une stratégie d’entreprise essentielle et l’infrastructure qui la soutient. Le vrai terme français est GRC, pour Gestion de la relation avec la clientèle, mais lorsqu’on parle de technologie c’est l’acronyme anglais CRM qui est le plus répandu. En tant que stratégie d’entreprise, la gestion de la … Continuer la lecture
Si vos ventes en ligne ne sont pas à la hauteur de vos objectifs, il est peut-être temps de revoir votre stratégie. À moins que votre stratégie de vente ne soit précise et ciblée, vous continuerez de rater vos objectifs. Pour remédier à la situation, vous devez déterminer comment attirer de meilleurs prospects. Le nombre … Continuer la lecture
On a peine à y croire, mais le monde se transforme littéralement sous nos yeux. En très peu de temps, vous avez dû vous adapter à une réalité que personne n’avait vue venir. L’heure est plus que jamais au télétravail, à la collaboration chacun chez soi. Quand on est une PME encore en activité, comment … Continuer la lecture
La prospection : inévitable. Votre existence même en dépend. Quand il faut s’y mettre, il faut s’y mettre, que ce soit par courriel, par des plateformes comme LinkedIn ou le bon vieux téléphone. Bien sûr, vous voulez attirer l’attention, faire bonne impression. Vous voulez surtout amorcer la relation client du bon pied, d’où l’importance de … Continuer la lecture